ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Allgemeines

Unsere Leistungen (Alpakaspaziergänge, Alpakas am Abend, AlpakaKaffeeklatsch, Ferienprogramm, Eierverkauf usw.)

Erfolgen ausschließlich unter Gültigkeit unserer AGB, auch wenn diese nicht ausdrücklich vereinbart werden.

Mit einer Buchung/einem Kauf der Leistung gelten die Geschäftsbedingungen als angenommen.

 

Buchung/Termin/Absage/Stornierung/Umbuchung

* Die Buchung gilt als verbindlich, sobald das ausgefüllte und unterschriebene Anmeldeformular und der zu leistende Betrag bei uns auf dem Konto

   eingegangen ist. Das sollte vom Tag der E-Mail / Formulareingang beim Kunden, innerhalb der nächsten 5 Werktage passieren.

   Sollte die Zahlung nach 5 Tagen nicht bei uns eingegangen sein, geben wir die Plätze wieder frei.

* Buchungen müssen immer eine Telefon/Handynummer, unter der der Kunde im Notfall zu erreichen ist, enthalten. In einem Notfall müssen wir

   absagen können, ist er nicht zu erreichen, steht der Kunde dann evtl. vor einem verschlossenen Tor. Die Kosten werden in dem Fall nicht 

   erstattet!

* Umbuchungen sind bis 10 Tage vor dem gebuchten Termin möglich

* Es wird im Falle einer Absage des Kunden, bis zu 72 Stunden vor dem gebuchten Termin, eine Bearbeitungsgebühr von 25 % einbehalten.

   Bei einer Absage des Kunden von 72 Stunden bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin, wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 %

   Einbehalten.     

   Bei einer Absage innerhalb 24 Stunden vor dem gebuchten Termin oder Nichterscheinen wird die Gesamtsumme zur Kompensation des   

   Verdienstausfalls einbehalten.

* Alternativ ist es in jedem Fall möglich, Ersatz-Person/en zu stellen.

* Bei einer Absage innerhalb 72 Stunden vor dem gebuchten Termin muss die Absage per SMS oder WhatsApp unter Telefon 01734330019

   erfolgen.

* Bei einem gebuchten Termin mit einem Gutschein verfällt bei einer Absage innerhalb 48 Stunden oder nicht Erscheinen der Gutschein.

* Der Veranstalter kann bei Unwetter (Gewitter/Sturm/ Hitze) den vereinbarten Termin auch kurzfristig, bis zu 12 Stunden vorher absagen.

   Der abgesagte Termin wird dann in den nächsten 3 Monaten nach Terminabsprache mit dem Kunden nachgeholt (nicht im Dezember, Januar

   und Februar, dann erst wieder ab März)

   Es besteht im Falle der Nicht-Inanspruchnahme eines Ersatztermins kein Anspruch auf eine Rückzahlung /Erstattung der geleisteten Zahlung.

* Bei Nichtgefallen der gebuchten Aktivität werden die geleisteten Zahlungen nicht erstattet!

 

 

Foto/Film Aufnahmen

* Foto und Film Aufnahmen von unserem Hof, Garten, der Scheune, den Gegenständen usw. bedürfen unser Einverständnis!

* Von den Alpakas dürfen für den privaten Gebrauch Aufnahmen/Fotos gemacht werden.

   Für den gewerblichen Gebrauch wird ein schriftliches Einverständnis von uns (Hof Wiedwisch) benötigt!

* Veröffentlichungen in der Presse bedürfen auch unserer Zustimmung.

 

Fremde Hunde

* Fremde Hunde machen unseren Alpakas wenig Spaß, deshalb müssen auch die kleinen Niedlichen zu Hause bleiben, dürfen also unseren Hof nicht betreten.

 

 

Gummistiefel und Regenjacke

* Bei Regen: bitte geeignete Schuhe/Gummistiefel und Regenjacke tragen. Regenschirme mögen unsere Alpakas nicht!

* Bei Sonnenschein: auch hier bitte geeignetes Schuhwerk, evtl. Sonnenhut und Sonnencreme tragen.

 

Verlust und Schäden

* Sie sind verpflichtet, einen Schaden, der ohne ihr eigenes Verschulden zustande gekommen ist, in jedem Fall vor Verlassen unseres Hofes zu

   melden! Dies gilt auch, wenn ein Grund zur Annahme besteht, dass aus einem Vorkommnis vielleicht später ein Schaden entstehen könnte.

   Unterbleibt die Schadensmeldung, so entfallen alle Ansprüche uns gegenüber.

*  Für verloren gegangene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

    Auch übernehmen wir keine Haftung für Schäden an mit unserer Zustimmung abgestellten Rucksäcken, Taschen usw...

*  Sollte es bei einem gebuchten Termin zu einer Verunreinigung von Kleidung/Schuhen kommen, wird vonseiten des Veranstalters keine

   Entschädigung / Reinigung / Haftung übernommen!

 

Aufenthalt auf unserem Hof

* Der Aufenthalt auf unserem Hof Wiedwisch ist nur mit einer festen Buchung / Anmeldung und unserer Begleitung möglich und erfolgt auf

   eigene Gefahr.

*  Zu dem gebuchten Termin bitte erst 10 Minuten vorher erscheinen.

* Eltern haften für ihre Kinder.

* Es wird unserseits keine Aufsicht und Haftung für Minderjährige übernommen, diese unterliegt immer den zuständigen Aufsichtspersonen

   (ausgenommen beim Ferienprogramm).

*  Wir behalten uns vor, Personen, die eine Gefahr für sich selbst, andere Personen und unsere Tiere sind, von unserem Hof zu verweisen und vom

   dem Spaziergang auszuschließen, auch auf der öffentlichen Straße.

*  Für evtl. Schäden, die daraus entstehen, übernehmen wir keine Haftung!